海外旅行をすると，交通機関やホテルの予約など，日本ではきちんと進んで当然のサービスが，いちいちトラブルを起こすのを経験することがある．こんなとき，日本ってけっこういい国だなと思う．

唯一，反対の経験をするのがタクシーだ．「通りの名前と番地を運転手に告げれば，直ちに向かってくれる」のが当たり前というタクシーを，留学していたフィンランドをはじめ，いろいろなところで経験した．言葉がわからない国で，住所を書いたメモを見せるだけで行ってくれるのは，本当に助かる．しかも，日本のタクシーと比べて格段に高いわけでもない．

だが，日本の都市で，「何町何丁目何番地」と告げても行ってくれることは余りないし，マンション名でもたいていわかってもらえない．しかも，そのことが当たり前になっていて，客が運転手に道順を教えることを誰もおかしいと思わないようだ．

初めて来た町で，道順がわからないからタクシーに乗るという人も多いだろう．それなのに道順を運転手に教えなければならないようでは，何のためのタクシーかと思う．運転手の養成が大変なら，最近タクシーにつきはじめたカーナビの活用で解決できないだろうか．

ただ，日本のタクシーでありがたいのは，ボラれることがめったになく，たいてい安心して乗れることである．国際空港や大きな駅で，タクシーに安心して乗れるかどうかは，その国や都市のレベルを表していると思う．

(02. 10. 5)

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